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Q.auの携帯電話からauのスマートフォンに機種変更した場合、以前の登録解除はどうすればよいでしょうか。

A.au IDにて下記の手順より解約のお手続きをお願いいたします。

【au IDからのEZwebサイト解約方法】
1.ブラウザを起動し、au one topページにアクセス、「au ID会員情報」をタップ
2.ページ右上の[MENU]をタップ
3.[EZ有料サービス]をタップ
4.[継続利用確認]をタップ
5.継続利用中の有料コンテンツ情報が表示されますので、サイト名を選択してタップ
6.[退会]⇒パスワード入力にて、解約操作が完了いたします。

このほか、auショップまたはauお客様サポート(電話番号:157)にてEZweb契約の解約をしていただくことで解約も可能です。

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