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◆よくあるお問い合わせ(会員ページにアクセス(ログイン)できない)


Q.ハイブリット(PC)会員のログインができない

A.ログインID及びパスワードが正しいにもかかわらず、ログインできない場合、cookie(クッキー)を削除する事で、正常にアクセスする事ができる場合があります。

<主なcookie削除手順>

ブラウザ(Internet Explorer等)のメニューから以下の手順で削除する事ができます。(ブラウザによって手順は異なります)

■インターネットオプション→全般→閲覧の履歴→削除→クッキーとwebサイトデータにチェックし削除

■環境設定→プライバシー→すべてのCookie を削除

■環境設定→詳細設定を表示→プライバシー→コンテンツの設定→すべてのCookieとサイトデータ→すべて削除



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